非營利組織社會行銷與募款/1871 111 - 2

近年在疫情影響下,非營利組織資源募集能力與組織是否順利營運息息相關,若能順利募集物資、志工、或資金,將有助組織永續發展。歷年國內外重大天然災害發生時,台灣人總是展現高度捐款人愛心,然而究竟要怎麼做才....

專案介紹


專案名稱 : 非營利組織社會行銷與募款/1871
執行單位 : 社會科學院 / 行政系
服務時間 : 開始日期 : 2023-02-13 ~ 結束日期 : 2023-06-17
服務場域 : 彰化縣
參與人數 : 25 人

負責人 : 劉凱琳
學生助理 : 吳易倩
校內分機 : 04-2359-0121 ~ 36707
服務類別 : 服務學習課程
服務屬性 : 社區營造 關懷服務
服務對象 : 兒童青少年 身心障礙

西元年度--> ----- 母計畫-->第二期-高教深耕計畫


專案簡介 :

近年在疫情影響下,非營利組織資源募集能力與組織是否順利營運息息相關,若能順利募集物資、志工、或資金,將有助組織永續發展。歷年國內外重大天然災害發生時,台灣人總是展現高度捐款人愛心,然而究竟要怎麼做才能讓把感動化為行動,把善心轉換為所需志工人力、善款、與物資,有賴專業規劃與執行力。

本課程將介紹社會行銷、設計思考、非營利組織募款理論與實務,並與非營利組織合作,為其規劃完整資源募集計畫,並協助實踐該計畫,於課堂進行成果報告。本課程設計採用服務學習模式,讓學生將應用課堂學習理論,結合機構真實需求與回饋。

成果報告 :

1.學生面:

建立非營利組織社會行銷與募款基礎知識:從理論定義與案例分享討論,帶學生思考並討論非營利組織行銷與商業行銷之差異,如何非營利組織如何方式以創新社會行銷與募款方式解決社會問題或回應社會需求,並要求學生觀察生活中社會行銷與募款專案不同模式與成效。

培養非營利組織社會行銷與募款實作專業能力:經111 年授課經驗,同學回饋高中雖從課本中知道公益團體就是非營利組織,但只認為非營利組織是靠一群熱血的人靠自己的熱情做事,並且一直向社會大眾募款,認為是伸手要錢的單位,但上課後才知道但非營利組織非常需要募款專業實作能力,應在大學階段就培養此能力。

具備換位思考、跨域合作的實務能力:學生在課程中需採訪非營利組織服務實務工作者,從對話討論過程理解機構需求,學生回饋在真正訪談後發現跟自己原先的設想有很大差異。另外在產出專案內容過程中,可觀察到不同科系背景的同學的觀點,體認自身觀點的侷限性,更能激發多元創意。

問題分析與解決能力:課程實作過程中會請學生根據授課老師準備的問題先討論或準備資料,但實際單位工作者討論後,往往會遇到與原先預期不同的狀況,需釐清問題,並理出頭緒,培養解決問題能力。

2.機構面:

獲得社會行銷與募款行銷專案,提升服務成效:本次合作單位為小型非營利組織,過去多為傳統服務與行銷募款方式,但隨時代發展與國內外潮流發展,需因為更多不同族群及單位的需求,更重視如何用更創新方式進行行銷。但行銷專業人才多以商業行銷理論來進行,不完全適用非營利組織之行銷,因此希望用實作專案引發大學生思考,共同投入行銷專案,減少機構行銷成本,促進產學合作,提高機構行銷與募集資源的效益。

培養非營利組織行銷專業人才:目前組織內部此專業人才與時間投入行銷作業,可透過此課程由行銷業師指導學生,產出專業行銷專案。

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