東海大學社會實踐資訊整合平台---陳瑋葶
陳瑋葶

陳瑋葶

行政三

行政實習(二)/1882


實習生主要是支援機構辦理業務,我認為對機構來說,實習生是一個創新的資源、可分攤行政業務人力、業務協助者以及倡導者等等,一身包括了眾多角色,是機關不可或缺的重要人力資源。公務機關講求行政程序、依法行政,然而在一連串的程序要求之下,一天之中可能要蓋上百顆印章、送好幾份公文,而要求民眾攜帶身分證及備齊相關文件,除了法令要求外,亦在維持行政人員之行政責任。然而,民眾都希望獲取政府最大的服務與便利,在櫃辦理業務時,民眾常常要求放寛標準,成為民眾在櫃台吵鬧爭執的最大原因,於是公務機關經常在行政責任與便民之間產生了價值衝突。而藉由實習生的協助可以在案件送至櫃台前,先篩選掉不合規定之案件,以减少民眾等待時間並減輕櫃台承辦人員負擔,加快業務辦理效率。


參與專案

行政實習(二)/1882

為協助本系學生及早瞭解公共服務實務,本系研商推展大學部實習計畫已久....