114-2 專題研究/1860
1. 在個人與人際發展上的學習:我認為在個人與人際的發展上學到了相當多,因為我們目前還是大學生所以能動用的人脈資源可能相對較少,但我們剛好有機會認識到較為高級別的士官,對我們來說是相當不錯的機會,我們也在訪談中學習到如何有禮貌地跟出過社會的正職溝通、配合時間、在訪談中以不冒犯別人隱私的情況下行訪談,在晤談過後,我們團隊中也會互相幫忙 負責文字檔、逐字稿及錄音檔的工作,讓訪談前後都能順利進行。
2. 在瞭解與應用課堂知識方面的學習:我學習到如何將課堂所學實際運用在服務過程中,而不是只停留在老師課堂上教的理論層面。透過與同學互動、分享職場相關資訊及協助他們解決問題,我更加了解有效溝通的重要性,也學會在團隊內溝通時、就業博覽會時如何根據不同對象調整說明方式,讓對方更容易理解內容。
此外,我也培養了資料蒐集、整理與表達能力,在準備分享內容時,需要查詢關於職業軍人的重要資訊、整理重點,也要在訪談時表達清楚我們到底要問甚麼問題,想得到甚麼答案,想讓同學了解甚麼,最後再以清楚、有條理的方式向同學介紹。這不僅提升了我的表達能力,也讓我對軍人職業有更深入的認識。
3. 在瞭解社會議題及其成因上的學習:透過這次服務學習,我對軍人相關的社會議題有了更深入的認識,也了解到目前國軍面臨許多挑戰,其中最主要的就是招募人力不足與年輕人從軍意願下降的問題(訪談中也有問到在軍中的離職率也高達五、六成)。剛開始我認為只是因為工作辛苦,才會讓許多人不願意選擇軍旅生活,但在深入了解之後,我發現造成這些現象的原因其實相當多元,不僅受到少子化的影響,也與社會大眾對軍人的刻板印象、對軍中工作內容不了解,以及缺乏完整的職涯資訊有關,讓我知道,在面對社會議題時,不能只從表面現象做判斷,而是要深入了解問題形成的原因,我也希望透過這次分享,讓更多同學對軍人的工作有更正確的認識
4. 在社會關懷及社會問題解決能力上的學習:透過這次服務學習,我不僅學習到如何主動幫助他人,也了解到良好的溝通能力與耐心的重要性。在協助同學的過程中,我發現每個人的需求、想法與學習方式都不相同,因此需要站在對方的角度思考,並以適合的方式提供協助。這次經驗也讓我認識到團隊合作的重要性,只有彼此互相配合、互相支持,才能達到更好的成果。