蘇珮綺

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1.在個人與人際發展上的學習：

團隊合作方面，在這門課程中我擔任小組的組長，讓我學習到在任務時間有限的情況下，要能有效率的分配給每位組員適合的工作，以及調和組內成員提出的不同意見和看法並產生一個共識；個人學習方面，我學習到如何編寫田野觀察筆記及進行街頭訪談等所需要考慮並注意的事項。

 

2.在瞭解與應用課堂知識方面的學習：

利用課堂上教師給予的講義內容，讓我在進行田野調查時，有可供參考的程序及技術；同時，透過課堂上教師提供的各種方法，如同理心地圖及各式學習單的應用，能幫助我分析目標群體的需求和想法，更讓我們能對症下藥，設計有助於核心問題的方案。

 

3.在瞭解社會議題及其成因上的學習：

捷運博愛座的爭議，是一再發生的社會議題，透過參與觀察，我瞭解到博愛座争議的背後，大多是因為使用者的隱性需求沒辦法展露出來，加上社會大眾的認知差具，才導致誤會和衝突一再地發生。其中，女性因為生理上先天因素，對於座位的使用需求會相對高，像是懷孕初期的孕婦、經痛的女學生等，但從外觀上來看她們的需求卻不明顯，較難被注意到，也因此容易發生誤會和衝突。這也是我們這組選擇以懷孕初期的孕婦以及經期中的年輕女性做為研究對象的原因。

 

4.在社會關懷及社會問題解決能力上的學習：

從機關人員給我們的反饋及期末街頭訪談得到的回饋來看，確實可以很明顯地感受到機關和人民之間想法的差異，各自考量的面向有所不同。這次的學習同時也能提醒自己凡事不要只考慮到一面，若未來能進到機關服務時，也能提醒自己切勿過於本位主義，在制定問題的解決方案時，要經過多方面的考量。

1.在個人與人際發展上的學習：

團隊合作方面，在這門課程中我擔任小組的組長，讓我學習到在任務時間有限的情況下，要能有效率的分配給每位組員適合的工作，以及調和組內成員提出的不同意見和看法並產生一個共識；個人學習方面，我學習到如何編寫田野觀察筆記及進行街頭訪談等所需要考慮並注意的事項。

 

2.在瞭解與應用課堂知識方面的學習：

利用課堂上教師給予的講義內容，讓我在進行田野調查時，有可供參考的程序及技術；同時，透過課堂上教師提供的各種方法，如同理心地圖及各式學習單的應用，能幫助我分析目標群體的需求和想法，更讓我們能對症下藥，設計有助於核心問題的方案。

 

3.在瞭解社會議題及其成因上的學習：

捷運博愛座的爭議，是一再發生的社會議題，透過參與觀察，我瞭解到博愛座争議的背後，大多是因為使用者的隱性需求沒辦法展露出來，加上社會大眾的認知差具，才導致誤會和衝突一再地發生。其中，女性因為生理上先天因素，對於座位的使用需求會相對高，像是懷孕初期的孕婦、經痛的女學生等，但從外觀上來看她們的需求卻不明顯，較難被注意到，也因此容易發生誤會和衝突。這也是我們這組選擇以懷孕初期的孕婦以及經期中的年輕女性做為研究對象的原因。

 

4.在社會關懷及社會問題解決能力上的學習：

從機關人員給我們的反饋及期末街頭訪談得到的回饋來看，確實可以很明顯地感受到機關和人民之間想法的差異，各自考量的面向有所不同。這次的學習同時也能提醒自己凡事不要只考慮到一面，若未來能進到機關服務時，也能提醒自己切勿過於本位主義，在制定問題的解決方案時，要經過多方面的考量。

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