專案名稱 : 服務管理/1220
執行單位 : 管理學院 / 企管系
服務時間 : 開始日期 : 2021-03-06 ~ 結束日期 : 2021-06-19
服務場域 : 臺中市
參與人數 : 57 人
負責人 : 謝佩珊 助理教授
學生助理 : 賴柔伊
校內分機 : 04-2359-0121 ~
服務類別 : 服務學習課程
服務屬性 : 關懷服務
服務對象 : 高齡者
西元年度--> ----- 母計畫-->
專案簡介 :
一般人認為服務管理淺顯易懂,但是通常缺少具管理科學精神及整體架構之服務管理認知,以致造成服務品質低落與不一。本課程之目的主要是透過淺顯易課程目標懂的講解方式,幫助同學了解服務管理之理論與實務,運用服務管理之整體概念思考問題的設計與解決方案,以提升服務品質。
成果報告 :